Tour Operateur et agence voyage

Qui sommes-nous ? Des artisans des voyages

Notre société de tour opérateur a été agréée par l'Office du Tourisme du Guatemala (Inguat) le 29 août 1995 avec le numéro de licence 634-95-D.

Notre organisation se situe au lac Atitlan, l'un des endroits les plus beaux du pays.
Chaque demande de circuit est étudée avec soin selon vos désirs et souhaits. Notre équipe est composée d'hommes de terrain, qui connaît parfaitement habitants et habitudes du Guatemala. Ces acquis seront la garantie de l'excellent déroulement de votre voyage. Nous sommes spécialisés dans l'organisation de voyages originaux et personnalisés. Nous vous organiserons le circuit qui vous convient selon vos désirs, vos intérêts, votre style et manière de vivre, en vous suggérant des approches uniques, originales et insolites du pays.

Que vous soyez en couples, en famille ou en groupes d'amis, nous sommes prêts à vous organiser un circuit inoubliable.

Merci de lire les commentaires de nos clients pour mieux nous connaître et comprendre la philosophie de notre organisation: professionnalisme, sérieux, passion et respect de la population.

Les avantages d'un voyage avec nous ?

1) nous organisons préalablement votre programme : dès le lendemain de votre arrivée, vous découvrez déjà. Pas de préoccupations, pas de stress: profitez à fond de votre séjour!
Hors de l'esprit des interrogations telles que " Que pourrait-on visiter demain? "Comment fait-on pour aller à Tikal?", "Cela vaut la peine la côte pacifique?", "Qu'y a-t-il à voir dans ce coin?", "Comment rejoindre Copan?".

2) vous découvrirez l'essentiel et l'authentique: dans le tour proposé, vous visiterez les plus jolis marchés indiens, les plus intéressants sites mayas et les plus beaux paysages.
A d'autres les questions: "Quel est le jour de marché dans ce village?", "Peut-on passer une nuit en jungle?", "Quelle balade intéressante pourrait-on faire?",...

3) nous réservons vos hôtels : pas d'embarras de logements. Pas d'inquiétude de confort. Nos clients seront toujours attendus aux hôtels.
A d'autres les inquiétudes: "Trouverons-nous une chambre?", "J'ai réservé avec ma carte de crédit mais puis-je faire confiance?".

4) nous prévoyons tous les transports terrestres et maritimes privés (sauf profil "jeune" où nous laissons plus de liberté et plus d'initiatives aux voyageurs entreprenants en ne prévoyant des transports privés que pour certaines étapes). Tous nos pilotes et bateliers vous serviront avec gentillesse.
A d'autres la crainte: "Le chauffeur viendra-t-il nous prendre à l'hôtel?", "A quelle heure passe le bus demain?, " Combien coûte le billet jusqu'à tel endroit ?", "Comme il roule vite ce chauffeur!!".

5) une organisation crédible, sérieuse et honnête : pas de frais cachés, pas d'improvisation, une assistance 24h/24h.
A d'autres des réflexions comme :"On croyait que ce service était inclus dans l'offre.", "Si on avait su, on n'aurait jamais fait confiance", ou bien "quelle mauvaise organisation!!".

6) souplesse de l'organisation : si vous voyagez sans les services d'un guide, vous gardez un maximum de libertés pour le choix et la durée des visites, pour le timing des étapes,... Vous n'êtes pas tenu à un horaire fixe. Vos chauffeurs et bateliers sont à votre disposition et vous conseilleront. Vous pourrez toujours leur faire confiance.
Laissez à d'autres les réflexions comme "On nous a obligé de manger à tel endroit", "le chauffeur ne nous a pas donné le temps de regarder le village", "On s'est senti seul et on ne savait plus quoi faire", "Aucun encadrement de l'organisation.", "Pas très compétent le guide!!!, Pas sympas ces pilotes !!".

Caractéristiques de notre organisation

Circuits

Circuits en individuels (dès 2 personnes jusqu'à 40 personnes) c'est-à-dire en services privés.

Parfois, nous organisons des circuits en groupe (4 jusqu'à 10 personnes) : nous décidons d'une date de départ et les participants s'organisent pour arriver au Guatemala à cette date ou à une date proche (selon disponibilité des vols internationaux). Grâce à ces circuits en groupe, les participants ont l'opportunité de rencontrer d'autres personnes et le circuit coûte moins cher pour les clients.

Nous organisons aussi des voyages incentives (pour les sociétés).

Hôtels
Sélection
Ayant le souci constant du contrôle des établissements hôteliers, nous avons visité tous les hôtels du pays.

Si l'hôtel possède un restaurant, nous y mangeons pour juger la nourriture et le service.

Nous sommes attentifs aux meilleures chambres selon les critères : vue extérieure, calme, accueil, clarté,.... Lors d'une réservation et au moment de l'arrivée de nos clients, nous réitérons notre désir pour telle ou telle chambre.

Catégorie

Hotel économique: petit hôtel sympa et accueillant, aux couleurs locales, situé dans un coin insolite et calme (si possible). La (petite) chambre a souvent douche et toilettes privées. Parfois services de restaurant.

Hotel standard: établissement au confort très correct et de charme (si possible). Chambre avec toilette et douche privées. Davantage de couleurs locales que la catégorie supérieure. Service de restaurant. Rapport qualité/prix très correct.

Hotel supérieur: parmi les meilleurs hôtels aux villes étapes. Il combine le confort dans les chambres, la qualité de la restauration, le style typique de l'établissement, l'infrastructure, l'amabilité du personnel.

La beauté et l'originalité d'un lieu justifient parfois des logements sans toutes les commodités habituelles.

Guides

Nous engageons des guides indépendants, agréés par l'office du tourisme du Guatemala. Ils sont Guatémaltèques ou étrangers. Ils vivent toute l'année au Guatemala. Ils parlent plusieurs langues étrangères et connaissent parfaitement le pays.
Leurs qualités : professionnalisme, disponibilité, ponctualité, compréhension, grand sens de l'humain, meneur efficace mais courtois, personnalisation du circuit en fonction des affinités des participants.
Ils ont pour objectifs de vous montrer le vrai Guatemala, de vous aider à communiquer avec la population locale, de vous enseigner la réalité quotidienne, d'attirer votre attention sur des petits faits, des situations qui contribuent à donner une valeur ajoutée inestimable à votre séjour.

Transports

Le type de véhicules dépend du nombre de participants. Nous utilisons des véhicules en excellent état et de modèles récents.
Nos chauffeurs ont l'habitude de travailler les touristes. Ils sont compétents, aimables et serviables. Vous pourrez toujours confier en eux.
Si vous désirez davantage de couleurs locales, vous pourrez emprunter les bus publics. Ah, ces bus: une ambiance et des odeurs !!! Ils roulent assez vite mais s'arrêtent souvent pour charger des passagers. Il faut avoir le temps. L'expérience vaut la peine.

Visites

Nous n'aimons pas les visites où le guide récite son discours. Lors d'une visite, le guide doit passer au second plan et l'endroit visité au premier. Nous donnons un maximum de temps aux visiteurs pour "s'imprégner" de l'endroit, pour contempler un paysage, pour observer les gens et favoriser le contact avec les villageois, ou simplement donner le temps pour photographier ou filmer.
Lors d'un circuit avec chauffeur et sans guide, vous êtes libres de vous arrêtez quand vous le souhaitez, de prendre tout le temps nécessaire pour une visite. Les horaires ne sont pas un obstacle pour découvrir le pays. Nous avons que votre liberté a une grand prix. Quand cela est réalisable, nous privilégions toujours les découvertes exclusives et "hors des sentiers battus" (logement chez l'habitant, balades exclusives,. visites d'écoles,...).